共享充電寶是怎樣一步步變身為“充電寶刺客”的?

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共享充電寶剛開始的時候不被人看好,連王思聰都說不能成。這幾年發展之后,雖然存活了下來,但價格也是越來越高,讓人直呼“刺客”。那么問題來了:這個共享充電寶,是如何從一開始的“便民”到現在的“刺客”的?

繼餐飲刺客、旅游刺客、雪糕刺客之后,共享充電寶竟然也步入“刺客”行列,開始收割用戶,目前市面上的共享充電寶價格每小時3到6元不等,最高甚至到了7/8元每小時,如果是沒用過共享充電寶的人,對這個價格不會太敏感,但若很早就有共享充電寶使用習慣的人,那就大大地感覺到“被刺”!

共享充電寶剛推出時候的價格才1元/小時,短短5年不到,漲價3倍以上,用戶的感知度能不強嗎?或許正是看到街電、來電、怪獸充電、搜電等共享充電寶的價格竟然那么低,王思聰才在社交網絡上噴了一句:“共享充電寶要是能成我吃翔,立帖為證?!蓖跛悸斶@樣說,讓很多人都想看到他被打臉。

首先,共享充電寶雖然價格低,但將來誰都預測不到。

其次,當時的共享充電寶發展地如火如荼,無論是創業公司,還是美團這類大公司,都開始力推共享充電寶,雖然它不像生鮮電商、在線辦公那樣可以看出明顯的風口,但既然那么多公司都在做,肯定是看到有賺錢的機會,大家才會一擁而上。

三個臭皮匠,頂個諸葛亮。王思聰就算再“土豪”,也不能證明他說的就完全正確。

2021年怪獸充電上市后,王思聰似乎真的被“打臉”,看吧,讓你說共享充電寶不能成,現在都有共享充電寶公司做上市,就問王公子服不服?

可誰知道就在共享充電寶證明自己的時候,它卻悄悄地向用戶下手。王公子的臉疼不疼不知道,用戶的錢袋子很心疼。實際上最近幾年,關于共享充電寶漲價的消息就沒停過,為什么到了今年就被冠上“刺客”的名號呢?充電寶刺客到底是怎樣形成的?

第一,先用低價培養用戶習慣和用戶群。街電、來電、怪獸充電、美團等充電寶平臺一開始將價格定在1元/小時,是沖著培養用戶群和用戶習慣而去,如果一開始就定價5元/小時,用的人肯定沒有現在多。

只有價格低到讓人沒有感覺的時候,用戶才敢隨便用,用的人才會多。

有統計機構預計,中國共享充電寶使用人數將由2017年的0.92億人提升至2025年的7.55億人,年復合增長率為30.1%。

對于互聯網公司來說,用戶規模是基礎,沒有用戶規模和用戶習慣,怎么做都是白搭。就像那么多狂得沒邊的搞創業的人說“顛覆騰訊/顛覆阿里巴巴”,都是在瞎扯。

街電、來電、怪獸充電、美團們并不是一開始就打算做“刺客”。

第二,循序漸進。我們小時候吃的雪糕,5毛錢是正常,1塊錢就很奢侈,2塊錢的雪糕那就是“土豪”。但是后來的雪糕一度漲價到二三十元,對于80后來說,簡直不可想象!雪糕怎么能這么貴?于是,“雪糕刺客”開始被頻頻吐槽。

共享充電寶的套路并不像餐飲刺客、旅游刺客、雪糕刺客那么明顯,一下子就把價格漲到“天上”,而是循序漸進的過程。比如,從一開始的1元/小時,漲到2元/小時,再到3元/小時,2年前的價格還沒有今天這么貴。

共享充電寶平臺“大聰明”的地方在于,它雖然號稱互聯網公司,但實際走的路線是純線下路徑。為了降低風險,共享充電寶一般采取代理模式,即與各個商家共同運營,而在具體定價方面,雖然有固定的指導價,但具體到各個城市、各個具體點位的代理商,它們可以進行調價。

這就導致,用戶即使在用一座城市,使用同一品牌的共享充電寶產品價格都不一樣,比如電影院、酒店,與火車站、旅游景點等,其價格就會出現差異。也就是說,用戶根本不知道哪里就會“被刺”。

用戶在什么情況下會使用共享充電寶?肯定是手機沒電,且沒帶充電寶的情況下,這種較急的情況下,共享充電寶平臺作為賣方本身占有優勢,“誰讓你來消費”?這種情況下,它們就算漲價,我們還得用??赡芎芏嗳硕紩f,我出門就隨手帶著充電寶,但難保人有“四急”,手機沒電這一急,同樣可怕。

第三,吃“毀約”。使用共享充電寶的理想狀態是,充完電后迅速找到下一個點位歸還。但人并不會一直處于理想狀態。有位朋友說,有一次他借了一次充電寶想要還的時候卻發現,點位太少,等到他去下一個點位歸還的時候,發現充電寶的卡槽滿滿當當,根本還不了,這種情況下,要去找下一個點位歸還充電寶的時間成本太高,于是,他等了兩天才去還,直接被扣94元!

當用戶超時“毀約”的時候,一旦價格超過產品價格以后,用戶可以選擇購買充電寶,本來是租的,沒想到用著用著就變成買主,而市場上同類型的充電寶價格并沒有這么高。如果你選擇購買充電寶,店鋪和代理商都能從中分錢。

不管怎么看,共享充電寶平臺都是穩賺不賠。那么,為什么這些共享充電寶平臺對于做“刺客”會有恃無恐呢?

主要還是用的人多,人們完全離不開手機,吃飯、坐車、工作等沒手機根本不行,萬一手機沒電,連出行都成問題??吹接脩袅晳T和用戶規模突破后,平臺也開始不斷增加點位。據悉,中國共享充電寶點位覆蓋數量預計將由2017年的32萬個提升至2025年的1180萬個,年復合增長率將高達57%。很多時候為了圖方便,哪怕平臺方漲價,用戶也只能受著。

回想過去,你去飯店、酒店、電影院等場所,它們都會免費把各種充電設備準備的好好地,生怕用戶想要充電而自己的服務不周到,哪像現在,能從用戶身上刮一筆是一筆,商家們墮落了。

專欄作家

郭靜,微信公眾號:郭靜的互聯網圈,人人都是產品經理專欄作家。自媒體人、百度百家作者、搜狐科技自媒體成員、鈦媒體專欄作者、網易科技專欄作者,同時為多家雜志長期供稿。關注互聯網,關注TMT,用心做一個互聯網領域的原創狗。

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