微信群被折疊,私域新危機!

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編輯導語:近日,微信iOS更新了關懷版本,其中有一個不起眼的功能——折疊群聊,卻讓私域運營的伙伴抓狂。什么是折疊該群聊,為什么要折疊群聊,它會給我們帶來什么影響。作者進行了一定的分析,一起來看下。

私域運營新的危機來了!

對于做私域運營的人來說,這絕對是個壞消息!

就在昨天,微信iOS更新了8.0.14關懷版本,其中一個看似不起眼的功能叫【折疊該群聊】。

作為私域運營者,如果你不注意的話,后續可能都不知道為什么自己的最近私域銷售數據越來越差了。

一、什么是【折疊該群聊】

各位IOS的用戶只要把微信更新到8.0.14版本,然后隨便找出一個微信群,進入微信群設置。

打開微信群【消息免打擾】,就會出現【折疊該群聊】的功能選項。

當你選擇開啟【折疊該群聊】,系統會把該群統一放在一個新的列表中——【折疊的群聊】。

類似于目前你關注的公眾號訂閱號,自動收納在【訂閱號消息】中。

另外還有四點要提醒:

其一,一旦你開啟【折疊該群聊】,就無法把該群置頂了,之前置頂的,也會被折疊。

其二,這個【折疊該群聊】的功能,不僅是針對普通群的,連企業微信群也無法避免。

其三,就算在群內使用@所有人的提醒,也無濟于事,只會有一個未讀消息的小紅點。

其四,如果有公眾號發布了新的推送,【訂閱號消息】的位置會上移,但是【折疊的群聊】的位置是不會發生改變的。

二、為什么要做【折疊該群聊】

那么,微信為什么要這么做呢?

村長覺得原因有二:

1. 對開放互通后遺癥的應對

各位應該還記得9月17號,微信開放第三方平臺互通吧,自此終于可以在微信內直接打開抖音、淘寶、快手等相關的鏈接了。

盡管目前暫不知微信群互通,但如果后續真的開放了呢?

各種營銷鏈接在群內滿天飛,用戶該怎么辦?

尤其是現在有很多暴力拉群的手段。

一旦有了【折疊該群聊】,既符合政策層面開放的要求,又能有效減少用戶被打擾。

2. 對流量流失的挽回

微信成也聊天、損也聊天。

微信的群聊給用戶提到了方便,但是微信群的狂轟亂造對用戶的使用造成了巨大的困擾,尤其是精英用戶、Z時代用戶的流失。

相比于每天打開微信群和朋友圈都是廣告,用戶更傾向于打開抖音、快手、B站刷自己感興趣的短視頻。

盡管騰訊花了大力氣引導企業、社群主去使用企業微信,但是治標不治本。

因為企業主用了企業微信,也可以隨意把微信里面的好友拉群做營銷,本質上一點都沒變。

而微信除了封號又管不住,還不如把決定權交給用戶。

三、微信群被折疊

如何應對?

各位自己想一想,是不是經常會被一些朋友以測試幫忙等名義被拉入一些購物群、福利群?

退出又不好意思,設置免打擾又浪費了位置,而選擇【折疊該群聊】是不是立馬就清凈了很多。

但是!這對做私域運營的商家、博主來說,卻是一個致命的打擊。

這意味著,今后暴力拉群的玩法只能一時有效了。

用戶只要開啟【折疊該群聊】,就會把你快速遺忘了。

所以,微信私域真正的精細化運營時代來臨了。

村長也把微信8.0.14版叫做【微信免打擾版】、【私域精細化運營版】。

那么作為私域運營者,應該如何應對呢?

其一,放棄暴力拉群、暴力發單的想法,這種一次性的生意,成本太高,風險也太高了。

其二,真正開始關注你的私域用戶,和用戶做互動,做交流,而不是一次冷冰冰的客服。去給用戶的朋友圈點點贊、留個言。

其三,幫助用戶真正解決問題,給用戶真正發一些優惠的福利,哪怕你是做電商秒殺,你的產品對于用戶來說是不是真的有價值。

你在群里面發的信息,是不是真正觸動了用戶。

其四,不要再做大群了,要做一二百人的小群,減少閑聊,做深度的內容、福利。

其五,引導用戶把你的微信群置頂,有計劃的在微信群內做活動。

其六,非必要不拉群,尤其不要重復把一個用戶拉很多群,一些活動建議用快閃群,做完即散。

#專欄作家#

十里村,微信公眾號:十里村(shilipxl),人人都是產品經理專欄作家。偶爾分享生活,關注電商、科技,新事物。

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題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協議

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  1. 學習收藏了,今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營,當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產品經理】【起點課堂】旗下獨立研發的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業微信的一款營銷型SCRM系統。集裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理于一體的私域增長閉環系統。覆蓋企業客戶運營的生命周期,助力企業私域流量運營,提升售前/售后服務能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    來自廣東 回復
  2. QQ早就有這功能了

    來自廣西 回復
  3. 首先坐私域≠做私域營銷,私域營銷≠社群營銷。所以社群只是私域的一個很小的部分,做好用戶核心運營最關鍵。
    另外被屏蔽和被折疊沒太大區別,既然我能折疊,我為什么不退出?我留著就一定是我想有空再來看的。所以我覺得騰訊出這個折疊并不一定很好用。

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  4. 不是我打擊私域運營人,折疊群聊基本宣告了私域這種“小術”跌入深淵,有術無道無法的小技巧在微信的整體戰略中走不遠

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  5. 枯了 給找工作的社群運營帶來了新的瓶頸

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  6. 我想請教下,真的會有因為微信群的狂轟亂造而放棄使用微信的人群嗎?

    來自山東 回復
  7. 有些人總想走捷徑,總想圖省事,把用戶當成一個數字,不走心,當然怕這些功能。

    來自北京 回復
  8. 這一點深有體會,真的是被拉進群只要不是常用群就會屏蔽

    來自北京 回復